Rediseñamos la experiencia de una app de movilidad urbana para convertir un MVP funcional en un producto claro, usable y listo para escalar.
Lanzadera
Caso de Éxito · Movilidad Urbana
Estrategia · UX/UI Design · Desarrollo
18 semanas
Wamos es una app de movilidad urbana enfocada en resolver trayectos cotidianos dentro de la ciudad. El producto ya contaba con un MVP funcional basado en un stack híbrido y componentes predefinidos, pero presentaba importantes fricciones a nivel de experiencia de usuario.
Aunque la app funcionaba a nivel técnico, la experiencia resultaba confusa, inconsistente y poco diferenciada. Los usuarios encontraban dificultades para entender el flujo, completar acciones clave y percibir el producto como una solución profesional y confiable.
Desde Witrey participamos como Product Designers, liderando un rediseño completo de UX/UI, sin desarrollo, con el objetivo de transformar la percepción del producto y sentar bases sólidas para su siguiente fase de crecimiento.
claridad
fricción
eficiencia
confianza
El producto estaba construido sobre un MVP rápido, con flujos poco claros, pantallas sobrecargadas y decisiones visuales inconsistentes que afectaban la comprensión del servicio.
Detectamos que el principal freno no era la funcionalidad, sino la experiencia: los usuarios no entendían bien qué hacer, en qué orden ni qué valor estaba recibiendo.
Rediseñar la experiencia para que fuera simple, coherente y predecible, mejorando la usabilidad sin alterar la lógica de negocio existente.
Comenzamos con una auditoría completa del MVP existente, identificando fricciones, incoherencias visuales y oportunidades de mejora en flujos clave como onboarding, búsqueda, rutas y acciones principales.
Simplificamos flujos, reorganizamos pantallas y redefinimos la jerarquía de información para facilitar la toma de decisiones del usuario.
Creamos un nuevo sistema visual coherente, moderno y alineado con un producto de movilidad urbana, mejorando la legibilidad y la percepción de marca.
Entregamos un prototipo de alta fidelidad totalmente navegable, listo para ser implementado por el equipo de desarrollo.
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Los usuarios entienden mejor cómo usar la app desde el primer contacto
Mejora clara en la percepción de calidad y usabilidad
Menos acciones incorrectas y bloqueos en tareas clave
Base sólida para implementar nuevas funcionalidades
React Native
Node.js
PostgreSQL
AWS
Maps API
REST APIs
Figma
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Mobile Developer
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